Lorsqu’un visiteur navigue sur votre site Web, certaines pages finiront par devenir la dernière page d’une session ou pages de sortie. Si vous gérez un blog ou un site Web d’actualités, il est assez normal de lire un seul article et de partir ensuite. Mais si de nombreuses personnes quittent votre site de commerce électronique à la caisse, c’est un signal d’alarme.
Dans cet article, nous allons voir comment identifier les principales pages de sortie dans Google Analytics 4.
Table of Contents
Que sont les pages de sortie dans Google Analytics 4 ?
Les pages de sortie dans GA4, sont les pages sur lesquelles les utilisateurs quittent votre site.
Les pages de sortie sont importantes car elles peuvent indiquer si les utilisateurs trouvent du contenu intéressant sur votre site et s’ils restent sur celui-ci assez longtemps pour accomplir ce qu’ils ont en tête. Si vous constatez que de nombreux utilisateurs quittent votre site depuis une page particulière, cela peut être un signe qu’il y a un problème sur cette page, comme un contenu peu intéressant ou une navigation difficile. Vous pouvez utiliser cette information pour améliorer cette page et inciter les utilisateurs à rester sur votre site plus longtemps.
Où puis-je trouver des pages de sortie dans Google Analytics 4 ?
Actuellement, les métriques de sortie ne sont pas disponibles dans les rapports standard de Google Analytics 4. Mais la métrique Sorties est disponible dans les rapports personnalisés, alias Explorations.
1. Créer un rapport « Format libre »
Pour créer un rapport, cliquez sur Explorer dans la barre latérale gauche de l’interface de Google Analytics 4. Ensuite, choisissez Vierge ou Forme libre.
2. Importer des dimensions et des statistiques
Ajouter le Chemin de la page et nom d’écran à la prospection. Vous pouvez également utiliser le chemin de la page + la chaîne de requête ou l’emplacement de la page. Pour ajouter une dimension à l’exploration, cliquez sur l’icône Plus
Ensuite, utilisez la recherche pour trouver la dimension, cochez une case à côté de celle-ci et cliquez sur importer.
En ce qui concerne les métriques, vous pouvez ajouter des éléments tels que les vues et les sorties. Le processus ici est similaire aux dimensions.
Pour ajouter une métrique, cliquez sur une icône Plus dans la section Métriques et recherchez les métriques que vous devez importer. Ici sélectionnez les metriques Vues et Sorties
3. Ajouter des dimensions et des métriques à l’exploration
Maintenant, double-cliquez sur la dimension que vous avez importée (par exemple, chemin de la page et nom d’écran), puis double-cliquez sur les métriques. Cela les ajoutera à l’exploration.
Et c’est tout. Vous pouvez maintenant voir la liste des pages et le nombre de fois qu’elles ont été consultées (métrique : vues) et le nombre de fois où ces pages étaient les dernières pages de la session (métrique : sorties).
Cliquez sur les sorties pour trier le tableau. Vous pouvez maintenant voir les principales pages d’où les gens quittent votre site.
Ou trouver les pages de sortie dans Universal Analytics ?
Une fois connecté, vous pouvez accéder aux pages de sortie en suivant ces étapes :
- Cliquez sur le menu « Comportement » dans le menu de gauche.
- Cliquez sur « Contenu du site » sous le menu « Comportement ».
- Cliquez sur « Pages de sortie » dans le menu de gauche sous « Contenu du site ».
Vous devriez maintenant voir un rapport qui affiche les pages de sortie de votre site, ainsi que d’autres informations pertinentes comme le pourcentage de sortie et le temps passé sur la page. Vous pouvez utiliser les options de filtrage et de tri disponibles dans le rapport pour affiner les résultats et obtenir une vue plus détaillée des pages de sortie de votre site.
Comment analyser les pages de sorties dans Google Analytics ?
Il existe plusieurs façons d’analyser les pages de sortie dans Google Analytics.
Voici quelques exemples d’analyses que vous pouvez réaliser en utilisant les données des pages de sortie dans Google Analytics :
- Identifier les pages de sortie les plus populaires : Vous pouvez utiliser les données des pages de sortie pour identifier les pages sur lesquelles les utilisateurs quittent le plus souvent votre site. Cela peut vous aider à comprendre pourquoi ces pages ne retiennent pas l’attention des utilisateurs et à déterminer si vous devez apporter des modifications pour inciter les utilisateurs à rester sur votre site plus longtemps.
- Analyser les pages de sortie par source de trafic : Vous pouvez utiliser les données des pages de sortie pour analyser les pages sur lesquelles les utilisateurs quittent le plus souvent votre site en fonction de la source de trafic. Par exemple, si vous constatez que les utilisateurs qui viennent de réseaux sociaux quittent votre site plus souvent depuis une page de produit particulière, cela peut être un signe que le contenu de cette page n’est pas adapté à cette source de trafic.
- Comparer les pages de sortie avec d’autres indicateurs de performance : Vous pouvez utiliser les données des pages de sortie en conjonction avec d’autres indicateurs de performance, comme le taux de rebond ou le temps passé sur la page, pour obtenir une meilleure compréhension de la façon dont les utilisateurs interagissent avec votre site. Par exemple, si vous constatez que les utilisateurs passent beaucoup de temps sur une page de produit avant de quitter votre site, cela peut indiquer qu’ils ont trouvé le contenu de cette page intéressant mais qu’ils n’ont pas trouvé ce qu’ils cherchaient et ont donc quitté votre site.
Lorsque vous créez un rapport, examinez de plus près les pages qui font partie d’un processus rationalisé (par exemple, le paiement). Si de nombreuses personnes quittent votre site, par exemple lors de la 2e étape du paiement, il y a un problème qui nécessite une enquête plus approfondie. L’analyse de l’entonnoir peut être utile.
Construisez un entonnoir où l’une des étapes est cette « page de sortie ». Utilisez ensuite les dimensions de répartition pour identifier s’il y a des problèmes avec un appareil, un navigateur, une source de trafic, etc. en particulier.
Il est important de noter que les pages de sortie ne sont qu’un indicateur parmi d’autres et qu’il est nécessaire de les analyser dans le contexte d’autres données pour obtenir une image complète de la façon dont les utilisateurs interagissent avec votre site.